Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Monderavion Consultoría Financiera S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México (en adelante "Monderavion" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, código postal, información sobre su situación financiera general proporcionada voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y durante las sesiones de consultoría. No recabamos datos personales sensibles de manera intencional.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (a) brindar los servicios de consultoría financiera solicitados; (b) contactar al usuario para agendar y dar seguimiento a las sesiones de asesoría; (c) evaluar la elegibilidad del usuario para programas de apoyo gubernamental; (d) generar expedientes de consultoría. Finalidades secundarias: (a) enviar información relevante sobre programas de educación financiera; (b) realizar encuestas de satisfacción; (c) compartir novedades sobre nuestros servicios. Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo al correo privacidad@monderavion.com.
4. Transferencia de datos
Monderavion no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podremos transferir sus datos personales a: (a) autoridades gubernamentales competentes, cuando sea requerido para la gestión de trámites de apoyo social en su nombre y con su consentimiento; (b) proveedores de servicios tecnológicos que actúan bajo nuestras instrucciones y mantienen medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@monderavion.com con la siguiente información: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
6. Medidas de seguridad
Monderavion implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, controles de acceso a nuestros sistemas y capacitación regular al personal en materia de protección de datos.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies. Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
9. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Correo: privacidad@monderavion.com | Teléfono: +52 (55) 4170-8923 | Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México.